Natura остаётся стандартным выбором для многих бразильских любителей красоты, но трения накапливаются. Цены, доступные прямо в приложении, редко конкурируют с каталогом, доступным только через консультантов, основные акции приурочены к циклам кампаний (Ciclos), а не к еженедельным предложениям, и линейки возвратных продуктов, которые лежат в основе истории устойчивого развития, нестабильны по наличию вне крупных столиц. Если Natura больше не является очевидным выбором по умолчанию для вашей рутины по уходу за парфюмом, уходом за кожей или уходом за телом, несколько бразильских и международных приложений охватывают определенные части того, что люди там покупают.
В этом руководстве сравниваются 7 альтернатив Natura для бразильских поклонников красоты в 2026 году. Мы смешиваем прямых бразильских конкурентов, сестринские бренды под одним и тем же материнской компанией (Natura&Co), международные премиум-розничные торговцы и мультибрендовые рынки, которые часто побеждают ценообразование одного бренда.
Быстрое сравнение
| Приложение | Лучше всего для | Сила | Компромисс |
|---|---|---|---|
| O Boticário | Ближайший бразильский конкурент | Охват магазинов и наложение программы Viva | Меньше сообщений об устойчивости |
| Avon | Широкий каталог по более низким ценам | Та же группа Natura&Co, более широкий повседневный диапазон | Образ бренда менее премиальный |
| Sephora | Международные премиум-бренды | Преимущества Beauty Insider и курируемые запуски | Дороже, чем Natura |
| Beleza na Web | Мультибрендовый косметический рынок | Профессиональные волосы и дермокосметика | Глубина местного бренда тоньше |
| Época Cosméticos | Нишевая парфюмерия и преимущества Black Tag | Возврат программы Black Tag при повторных расходах | Меньший каталог, чем Sephora |
| The Body Shop | Этичный уход за телом и кожей | Давние позиции без жестокости | Премиальный уровень цен |
| Mercado Livre | Кросс-брендовая косметика в одном приложении | Массивный каталог третьих сторон и доставка ML Full | Риск подделок на премиальных SKU |
Почему люди уходят из Natura
Жалобы согласованы в отзывах, форумах и сравнениях цен консультант-вс-приложение.
- Консультантское ценообразование. Сеть консультантов Natura остаётся основным коммерческим путём. Цены, доступные прямо в приложении, редко соответствуют скидкам, которые консультант может наложить со своими собственными промокодами, поэтому случайные покупатели чувствуют, что платят полную цену, в то время как постоянные клиенты платят меньше.
- Ритм цикла. Основные акции следуют циклам Natura (окна кампаний), а не реагируют на спрос. Вне цикла приложение редко гибко подходит к ценообразованию Ekos, Kaiak, Tododia или Essencial.
- Доступность возвратных продуктов. Возвратная упаковка является центральным элементом истории устойчивости, но наличие нестабильно в небольших городах. Возвраты продаются быстрее, чем полнофигурные SKU в приложении.
- Глубина дермокосметики с активными ингредиентами. По сравнению со специалистами по дермокосметике, диапазоны ретинола, витамина C и ниацинамида Natura тоньше. Покупатели, охотящиеся за активными ингредиентами, часто добавляют второе приложение.
- Трение платформы Rede Natura. Платформа Rede Natura стоит между покупателями и консультантами. Случайные покупатели часто получают более длительные окна доставки, чем прямое приложение Natura.
Какое приложение выбрать?
- O Boticário если вы хотите ближайшего бразильского конкурента.
- Avon если вы хотите более широкий каталог по более низким ценам.
- Sephora если вы хотите международные премиум-бренды.
- Beleza na Web если вы хотите профессиональные волосы или дермокосметику.
- Época Cosméticos если вы хотите нишевую парфюмерию и награды Black Tag.
- The Body Shop если вы хотите этичный уход за телом и кожей.
- Mercado Livre если вы хотите кросс-брендовую косметику в одном приложении.
1. O Boticário -- лучший бразильский конкурент Natura
O Boticário находится на том же уровне бразильского наследия красоты, что и Natura, с сопоставимым каталогом парфюмов (Lily, Floratta, Elysée, Glamour), ухода за кожей (Botik), макияжа (Make B.) и ухода за телом. Сеть магазинов плотнее, чем сеть консультантов Natura во многих столицах, что облегчает покупку подарков и личное тестирование. Viva O Boticário, программа лояльности, вознаграждает постоянные расходы возвратом баллов, бесплатной доставкой и привилегиями на день рождения.
Где это не удаётся: Сообщения об устойчивости менее развиты, чем возвратные линии Natura и история с ингредиентами из Амазонки. Цена за товар выросла за последние два года на парфюмы и уход за кожей среднего ценового диапазона.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Viva O Boticário бесплатно для присоединения. Рассрочка доступна по большинству категорий.
Natura vs O Boticário: Boticário побеждает по охвату магазинов, стеку программы Viva и бразильским парфюмам наследия. Natura побеждает по устойчивости и возвратной упаковке.
В двух словах: Выберите O Boticário, когда вы хотите бразильский брендовый бренд с более плотным охватом магазинов и более сильной программой лояльности.
2. Avon -- лучше всего для более широкого каталога по более низким ценам
Avon теперь находится под той же материнской компанией, что и Natura (Natura&Co), но опыт покупки существенно различается. Каталог охватывает макияж массового рынка, помаду, тушь, парфюмы, уход за телом и средства личной гигиены по ценам ниже уровня прямого приложения Natura. Сеть консультантов — это традиционный коммерческий путь бренда, но приложение обрабатывает прямую розницу без принудительной передачи в стиле Rede.
Где это не удаётся: Позиционирование бренда ориентировано на массовый рынок, а не на премиум. Согласованность качества варьируется более чем в линейках продуктов, чем в флагманских диапазонах Natura.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Ценообразование ниже Natura по большинству повседневных категорий красоты.
Natura vs Avon: Avon побеждает по широте каталога и ценообразованию на уровне входа. Natura побеждает по премиальному позиционированию и сообщениям об устойчивости.
В двух словах: Выберите Avon для доступной повседневной красоты без надбавки к премиальному позиционированию.
3. Sephora -- лучше всего для международных премиум-брендов
Бразильское приложение Sephora содержит международный премиум-каталог красоты: Dior, Rare Beauty, Lancôme, NARS, MAC, Benefit, Fenty Beauty, Sol de Janeiro. Программа Beauty Insider вознаграждает постоянных покупателей бесплатной доставкой, образцами и подарками на день рождения. Бесплатная доставка применяется ко всем покупкам для членов.
Где это не удаётся: Дороже Natura по большинству эквивалентных категорий. Несколько международных брендов несут значительные импортные надбавки в Бразилии.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Beauty Insider бесплатно для присоединения. Бесплатная доставка для членов.
Natura vs Sephora: Sephora побеждает по диапазону премиум-брендов и международным запускам. Natura побеждает по бразильским ценам наследия и возвратной упаковке.
В двух словах: Выберите Sephora, когда вы хотите международные премиум-бренды и надёжные глобальные запуски в Бразилии.
4. Beleza na Web -- лучший мультибрендовый косметический рынок
Beleza na Web является крупнейшим бразильским интернет-розничным торговцем красоты с несколькими брендами. Каталог охватывает профессиональные линии волос (Wella, L’Oréal Professionnel, Kérastase, Schwarzkopf), дермокосметику (La Roche-Posay, Vichy, CeraVe) и культовые международные бренды. Программа лояльности возвращает баллы при повторных покупках.
Где это не удаётся: Глубина бразильского местного бренда тоньше, чем вертикально интегрированный каталог Natura. Полировка приложений отстаёт от Sephora.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Программа лояльности вознаграждает повторные покупки.
Natura vs Beleza na Web: Beleza na Web побеждает по профессиональным волосам, дермокосметике и уходу за кожей с активными ингредиентами. Natura побеждает по брендовым парфюмам наследия и устойчивости.
В двух словах: Выберите Beleza na Web, когда вы хотите профессиональные или дермокосметические бренды, которые не несёт Natura.
5. Época Cosméticos -- лучше всего для нишевой парфюмерии и преимуществ Black Tag
Época Cosméticos соединяет широкий каталог красоты с программой лояльности Black Tag, которая возвращает баллы при повторных расходах и открывает эксклюзивные запуски. Нишевая парфюмерия — сильная категория здесь, с брендами за пределами того, что несут основные розничные торговцы. Приложение обрабатывает онлайн-заказы с вариантами рассрочки.
Где это не удаётся: Каталог меньше Sephora или Beleza na Web. Несколько категорий работают с более тонкими запасами.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Программа Black Tag возвращает баллы и эксклюзивные предложения при повторных покупках.
Natura vs Época Cosméticos: Época побеждает по нишевой парфюмерии и глубине лояльности. Natura побеждает по наследию парфюма, принадлежащему бренду, и возвратной устойчивости.
В двух словах: Выберите Época Cosméticos для нишевой парфюмерии и программы лояльности, которая окупается при повторных расходах.
6. The Body Shop -- лучше всего для этичного ухода за телом и кожей
Бразильское приложение The Body Shop обрабатывает онлайн-заказы для ухода за телом, ухода за кожей, продуктов для волос и домашних ароматов бренда. Этическое позиционирование (без жестокости, справедливо торгуемые ингредиенты, возвратная упаковка) закреплялось за брендом на протяжении десятилетий. Сбор в ближайшем магазине доступен без платежей за доставку для соответствующих заказов.
Где это не удаётся: Премиальный уровень цен по большинству категорий. Уход за активными ингредиентами кожи работает тоньше, чем специалисты дермокосметики, такие как La Roche-Posay или Vichy.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Эксклюзивные купоны в приложении и бесплатный сбор в магазинах.
Natura vs The Body Shop: Оба центра сообщений об устойчивости, но позиционирование без жестокости The Body Shop более глобально видно. История возвратных линий Natura и история с ингредиентами из Амазонки сильнее локально.
В двух словах: Выберите The Body Shop, когда устойчивость и глобальное позиционирование без жестокости имеют значение так же, как сам продукт.
7. Mercado Livre -- лучше всего для кросс-брендовой косметики в одном приложении
Категория красоты Mercado Livre содержит тысячи продуктов по брендам, включая импортные товары, которые не достигают бразильской розницы напрямую. Продавцы третьих сторон конкурируют по цене, часто побеждая бренд-прямой на одних и тех же SKU. Mercado Livre Full обрабатывает выполнение с доставкой в тот же день или на следующий день в столицах.
Где это не удаётся: Риск подделок на премиальные бренды. Придерживайтесь проверенных официальных магазинов и продавцов с высокой репутацией. Гарантии подлинности проверены покупателем, а не проверены брендом.
Ценообразование: Бесплатно для скачивания. Бесплатная доставка по большинству заказов Full выше R$79.
Natura vs Mercado Livre: Mercado Livre побеждает по кросс-брендовому ценообразованию и импортным товарам. Natura побеждает по гарантии подлинности, поддержке, принадлежащей бренду, и возвратам запасов.
В двух словах: Выберите Mercado Livre, когда вы знаете бренд и SKU и хотите более дешевую цену, чем розница, при условии, что вы придерживаетесь высоко оценённых продавцов.
Как выбрать
Для бразильского брендового бренда с более плотными магазинами и более плотным стеком лояльности установите O Boticário. Ценовой уровень, узнаваемость бренда и охват категорий все находятся близко к Natura, с программой Viva O Boticário, добавляющей составные вознаграждения за регулярные расходы.
Для более широкого каталога по более низким ценам Avon побеждает Natura по большинству повседневных категорий. Менее премиальное позиционирование, более доступное выполнение, и одна и та же материнская компания Natura&Co на спине.
Для премиум и международных брендов Sephora — это самый чистый опыт. Преимущества Beauty Insider компенсируют постоянных покупателей, и международный календарь запусков достигает Бразилии быстрее, чем большинство местных розничных торговцев.
Для профессиональных волос, дермокосметики или ухода за активными ингредиентами кожи Beleza na Web или Época Cosméticos несут бренды, которые Natura не имеет.
Для этичного ухода за телом с глобальным признанием бренда The Body Shop имеет самое давнее позиционирование без жестокости в категории, и бразильское приложение хорошо обрабатывает сбор магазинов.
Оставайтесь на Natura, если вы специально хотите возвратную упаковку, ингредиенты, полученные из Амазонки (Ekos), или наследие парфюмов из Kaiak, Tododia и Essencial. Сертификация B Corp и отношения консультантов также действительно имеют значение для сегмента покупателей. Для всего остального альтернативы выше охватывают землю с большим разнообразием, более низкими ценами или более острой специализацией.
Часто задаваемые вопросы
O Boticário дешевле, чем Natura? Цены, доступные прямо в приложении, сидят рядом. Сеть консультантов Natura может наложить скидки, которые побеждают O Boticário, но случайные покупатели приложений обычно находят основные акции O Boticário более доступными.
Какая лучшая международная альтернатива бренда Natura? Sephora несёт самый широкий премиум-каталог международной красоты в Бразилии. The Body Shop конкурирует по этическому позиционированию. Beleza na Web охватывает профессиональные волосы и дермокосметику, которые Natura не складирует.
Могу ли я купить продукты Natura на Mercado Livre? Да, через продавцов третьих сторон. Подлинность проверена покупателем, поэтому придерживайтесь магазинов с высокой репутацией и проверяйте рейтинги продавцов на косметику специально.
The Body Shop более устойчива, чем Natura? Оба якоря их брендов в устойчивости, но обмен сообщениями отличается. Natura подчёркивает ингредиенты, полученные из Амазонки, возвратную упаковку и сертификацию B Corp. The Body Shop подчёркивает тестирование без жестокости и справедливо торговлю сообществом. Ни один не является объективно более зелёным, позиционирование ориентировано на разных покупателей.
Что бразильцы используют помимо Natura для парфюмов? O Boticário, Avon, Sephora и Época Cosméticos охватывают большинство покупок парфюмов. Mercado Livre часто побеждает розничное ценообразование для покупателей, которые могут проверить подлинность через репутацию продавца.
Natura и Avon — это одна и та же компания? Они находятся под одной и той же материнской группой (Natura&Co), но они работают как отдельные бренды с отдельными приложениями, отдельными каталогами и отдельными уровнями ценообразования. Avon позиционирует массовый рынок и ниже цен, Natura позиционирует премиум и устойчивость.