Почему люди уходят из Hotels.com
- OneKeyCash заменил старую программу “прожми 10 ночей, получи одну бесплатно”, и форумы документируют более слабые эффективные вознаграждения после учёта конвертации денег и списков исключений.
- Курортные сборы, сборы за уборку и городские налоги часто появляются только на финальном экране оплаты, значительно превышая объявленный ночной тариф.
- Инвентарь сократился в городах, ужесточивших правила краткосрочной аренды. Списания для Барселоны, Амстердама и частей Нью-Йорка отстают от того, что показывают Booking.com и Agoda.
- Политика отмены варьируется в зависимости от отеля, и приложение непоследовательно отображает значок “не подлежит возврату”, что приводит к неожиданным штрафам.
- Служба поддержки может передаваться между Hotels.com, отелем и программой One Key, что затягивает возвраты на несколько недель в пиковый сезон.
Если это подтолкнёт вас к сравнению, вот 7 альтернатив Hotels.com, которые стоит установить.
Какое приложение выбрать?
-
Booking.com если вам нужен самый глубокий глобальный инвентарь и скидки Genius.
-
Agoda если вы часто бронируете в Азии и хотите региональные цены.
-
Trivago если вы хотите проверить, что Hotels.com действительно самый дешёвый перед бронированием.
-
Expedia если вы объединяете авиабилеты и отели и сохраняете вознаграждения One Key.
-
Trip.com если ваша поездка включает авиабилеты, отели и железнодорожные билеты.
-
Airbnb если вам нужна аренда целого дома или более длительное пребывание.
-
Hostelworld если вы путешествуете в одиночку и ищете хостелы.
Оставайтесь на Hotels.com, если у вас здоровый баланс OneKeyCash, который вы хотите потратить, ваша поездка - это короткое проживание в цепной гостинице США, или вы уже используете Expedia и хотите разделить вознаграждения. Инвентарь Hotels.com по сетям США остаётся конкурентоспособным.
Таблица сравнения
| Приложение | Лучше всего для | Инвентарь | Отмена | Лояльность | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking.com | Глобальная полнота размещений | Отели, апартаменты, B&B | Бесплатно в большинстве | Genius | 4.6 |
| Agoda | Цены отелей в Азии | Отели, апартаменты | Бесплатно в избранных | AgodaCash | 4.5 |
| Trivago | Сравнение цен между сайтами | Только мета-поиск | Зависит от партнёра | Нет | 4.5 |
| Expedia | Объединённые авиабилет + отель | Отели, авиабилеты, машины, пакеты | Бесплатно в большинстве | One Key | 4.5 |
| Trip.com | Азия + железнодорожные билеты | Отели, авиабилеты, поезда | Бесплатно в избранных | Trip Coins | 4.7 |
| Airbnb | Аренда целого дома | Апартаменты, дома, уникальные проживания | Варьируется хозяином | Нет | 4.5 |
| Hostelworld | Бюджетное путешествие | Хостелы, отдельные комнаты | Варьируется | HW Smart | 4.6 |
1. Booking.com -- самый большой глобальный инвентарь размещений
Booking.com предлагает отели, апартаменты, B&B и хостелы в более чем 220 странах, и преимущество инвентаря трудно переоценить для путешественников, сравнивающих свойства рядом. Бесплатная отмена является стандартом на большой части объявлений, и уровень лояльности Genius активируется после пары завершённых бронирований со скидками 10-15% в участвующих объектах.
Приложение обрабатывает авиабилеты, машины, достопримечательности и трансферы в аэропорт в одном аккаунте, что устраняет головоломку с паролями между сайтами, на которую жалуются пользователи Hotels.com. Booking.com vs Hotels.com в азиатских городах обычно победа Booking.com в сыром выборе; Hotels.com всё ещё конкурирует на долгих ставках цепей США.
Преимущества:
- Самый большой глобальный выбор объектов
- Бесплатная отмена в большинстве тарифов
- Скидки Genius активируются быстро
- Опция платежа в отеле на многих бронированиях
Недостатки:
- Результаты поиска благоприятствуют объектам, платящим за размещение
- Комиссии за уборку и курорт по-прежнему добавляются при оплате
Цена: Бесплатное приложение; оба варианта платежа поддерживаются. Нет подписки.
2. Agoda -- лидер по ценам на отели в Азии
Agoda является частью Booking Holdings, но управляет отдельной системой инвентаря и цен, ориентированной на Юго-восточную Азию, Японию, Корею и Тайвань. Путешественники, бронирующие отели в Бангкоке, Токио, Сеуле или Бали, часто видят цены на несколько процентов ниже той же комнаты в Hotels.com или Booking.com, отчасти благодаря прямым отношениям Agoda с региональными сетями.
Система вознаграждений AgodaCash кредитует процент от стоимости бронирования обратно как баланс кошелька, который можно потратить на будущие проживания без чёрных дат. Hotels.com vs Agoda вне Азии обычно ничья или победа Hotels.com по охвату США/Европы; Agoda доминирует в регионе, для которого она была создана.
Преимущества:
- Самые сильные цены в Азии
- Кошелёк AgodaCash легко пополняется
- Цены в местной валюте на многих объектах
- Инвентарь апартаментов и домов в Азии
Недостатки:
- Инвентарь США и Европы тоньше, чем у конкурентов
- Служба поддержки может быть медленной по спорам
Цена: Бесплатное приложение; некоторые тарифы только с предоплатой. AgodaCash варьируется по объектам.
3. Trivago -- сравнивайте цены между сайтами в одном поиске
Trivago не продаёт номера в отелях напрямую. Он ищет по Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda и сайтам прямых сетей, а затем показывает самую дешёвую цену, которую он нашёл для той же комнаты на те же даты. Для путешественников, которые хотят убедиться, что Hotels.com действительно лучше всего, Trivago - это самая быстрая проверка здравого смысла.
Финальное бронирование по-прежнему происходит на сайте партнёра, поэтому работа приложения заканчивается на этапе сравнения цен. Hotels.com vs Trivago не совсем прямое сравнение, так как Trivago - это мета-поиск, а не OTA; используйте его для аудита цен Hotels.com, а не для замены потока бронирования.
Преимущества:
- Сравнение цен между основными OTA в одном поиске
- Выделяет прямые тарифы сетей, которые их превосходят
- Не требует учёта для сравнения
- Фильтры работают по всем сайтам партнёров
Недостатки:
- Финальное бронирование переходит на сайт партнёра
- Нет единой поддержки по проблемам после бронирования
Цена: Бесплатно; без комиссии за бронирование, партнёры устанавливают свои цены.
4. Expedia -- объединяйте авиабилеты, отели и машины
Expedia и Hotels.com разделяют одного родителя и одну программу вознаграждений One Key, поэтому заработки OneKeyCash и погашение полностью взаимозаменяемы между двумя приложениями. Причина установить Expedia вместе или вместо Hotels.com - это скидка на комбо. Бронирование авиабилета плюс отель вместе на Expedia регулярно снижает объединённую цену ниже тех же компонентов, забронированных отдельно.
Приложение Expedia также обрабатывает аренду автомобилей, мероприятия и инвентарь круизов, которые Hotels.com не поверхностно. Hotels.com vs Expedia для проживания только в отеле - это по сути ничья по цене; приложение Expedia побеждает, когда поездка нуждается в большем, чем просто комната.
Преимущества:
- Скидки на объединение авиабилет + отель
- Машины, мероприятия и пакеты в одном приложении
- Вознаграждения One Key, общие с Hotels.com и Vrbo
- Сильный охват США и Европы
Недостатки:
- Каналы поддержки могут разделяться между Expedia, Hotels.com и собственностью
- Те же жалобы на обесценение OneKeyCash, что и в Hotels.com
Цена: Бесплатное приложение; доступны оба варианта оплаты.
5. Trip.com -- лучшее для Азии и железнодорожных билетов
Trip.com объединяет бронирование отелей, авиабилетов и поездов в один аккаунт, а инвентарь поездов по Китаю, Японии и растущей части Европы - это отличие от Hotels.com. Для многоэтапного азиатского маршрута, который смешивает авиабилеты и высокоскоростные поезда, Trip.com обрабатывает всю поездку без переключения между тремя приложениями.
Trip Coins накапливаются на каждое бронирование и погашаются при будущих проживаниях. Hotels.com vs Trip.com на гостиницах цепи США примерно равны; Trip.com вырывается вперед в азиатских направлениях и любой поездке, которая нуждается в железнодорожных билетах.
Преимущества:
- Бронирование отелей, авиабилетов и поездов в одном приложении
- Сильный инвентарь отелей в Азии
- Поддержка 24/7 на нескольких языках
- Trip Coins погашаются на любой тип бронирования
Недостатки:
- Инвентарь аренды машин в США ограничен
- Некоторые гостиничные тарифы только с предоплатой
Цена: Бесплатное приложение; Trip Coins зарабатывают 1-3% на большинстве бронирований.
6. Airbnb -- апартаменты и аренда целого дома
Airbnb заполняет пробел, который оставляет Hotels.com вокруг более длительных проживаний, групповых путешествий и направлений, где инвентарь гостиниц тонкий. Сила приложения заключается в целых домах и домах в жилых районах, плюс категория уникальных проживаний (трёхдомики, хижины, оформленные преобразования дизайна), которые ни один OTA не соответствует.
Компромисс заключается в непрозрачности комиссий. Сборы за уборку, сборы за обслуживание и сборы за домашних животных могут протолкнуть финальный счёт намного дальше объявленного ночного тарифа. Hotels.com vs Airbnb на 2-3 ночевку в городе часто благоприятствует Hotels.com после накопления комиссий; Airbnb вырывается вперед при проживании на неделю или дольше.
Преимущества:
- Самый большой выбор аренды целого дома
- Категории уникальных проживаний, которых нет у других OTA
- Долгосрочные скидки на еженедельные и ежемесячные бронирования
- Самопроверка стандартна для большинства объявлений
Недостатки:
- Комиссии за уборку и обслуживание увеличивают итог
- Риск отмены хозяина в пиковые даты
- Запрещено или ограничено в частях Нью-Йорка, Барселоны, Амстердама
Цена: Бесплатное приложение; комиссия за обслуживание около 14% добавляется при оплате.
7. Hostelworld -- бюджетное путешествие и хостелы
Hostelworld - это лидер категории для бронирования хостелов и бюджетных общих комнат, с хостелами в более чем 180 странах и социальным слоем, который соединяет путешественников, останавливающихся в том же объекте перед их приездом. Для одиночных путешественников моложе 30 лет на бюджет рюкзака инвентарь Hostelworld превосходит всё, что поверхностно Hotels.com.
Приложение также содержит приватные комнаты внутри хостелов и бюджетные гостевые дома, что закрывает разрыв с бюджетными гостиницами на Hotels.com. Hotels.com vs Hostelworld - это чистое разделение по типу поездки: деловые или семейные остаются на Hotels.com, одиночные или тощие поездки идут на Hostelworld.
Преимущества:
- Самый большой инвентарь хостелов в мире
- Функция Linkups соединяет гостей перед приездом
- Приватные комнаты доступны вместе с общежитиями
- Лояльность HW Smart разблокирует более низкие цены
Недостатки:
- Минимальный инвентарь среднего и люксового класса
- Политики отмены сильно варьируются по хостелам
Цена: Бесплатное приложение; небольшой депозит бронирования, баланс выплачивается в хостеле.
Часто задаваемые вопросы
Дешевле ли Booking.com, чем Hotels.com?
Часто да, особенно в Европе и Азии, где Booking.com имеет более глубокий инвентарь и более множество вариантов платежа в отеле. Hotels.com имеет тенденцию совпадать с гостиницами цепи США, где погашение OneKeyCash приземляются. Запустите те же даты в обоих приложениях перед бронированием; различия в 5-15% являются обычным делом.
Могу ли я передать OneKeyCash из Hotels.com в Expedia?
Да. OneKeyCash - это единый баланс в Hotels.com, Expedia и Vrbo, поэтому баланс, заработанный в одном приложении, погашается в любом из трёх. Подпишитесь с одинаковым электронным письмом, чтобы увидеть единый баланс.
Какова самая дешёвая альтернатива Hotels.com?
Trivago - это самый дешёвый способ проверить цены по сайтам, так как он показывает самый низкий тариф от основных OTA в одном поиске. Для фактического бронирования Booking.com и Agoda регулярно наносят Hotels.com на направления, не относящихся к США.
Есть ли бесплатная версия Hotels.com?
Само приложение Hotels.com бесплатно, и любой пользователь может бронировать без подписки. Программа OneKeyCash также бесплатна для присоединения; стоимость находится в гостиничном тарифе, а не в приложении.
Включают ли альтернативы Hotels.com авиабилеты?
Expedia, Trip.com, Booking.com, KAYAK и Hopper все продают авиабилеты наряду с отелями. Сам Hotels.com ориентирован на отели, хотя он поверхностно ссылок на авиабилеты через поток комбо Expedia.